Alrik har skrivit om ett fall där en Mercedes-ägare tvingats ta sin bil till verkstad 23 gånger – och trots det fortfarande inte är felfri. Mercedes svarar och menar att bilen är hel, förutom lite plåt- och lackarbete.
Av: Anna Andersson
Publicerad: 2016-07-18 Uppdaterad: 2018-01-09
Annons
Fredrik Wahrolén, Mercedes kommunikationschef, beklagar att kunden inte är nöjd med sin Mercedes S 63 AMG som varit på verkstad 23 gånger.
Mercedes beklagar att kunden inte är nöjd med sin bil och hanteringen av ärendet. De menar att bilen nu är hel, med undantag för en del plåt- och lackarbete.
Ägaren håller inte med.
Vi har bett ägaren ta bilen till en oberoende besiktningsfirma.
Bör ägaren få någon form av kompensation för 23 verkstadsbesök – vad tycker du?
