Alrik: Bilen börjar brinna – men BMW tar inte kunden på allvar

Det började med en BMW som började brinna under färd. Men mynnar ut i en väldigt generell fråga: Varför tar så många inom branschen inte sina kunder på allvar?

BMW:n började brinna på motorvägen.

Bilen är en 1,5 år gammal BMW, svensksåld, dryg 3.000 mil på mätaren och nybilsgaranti kvar. Krister Cervin har kört gamiljens BMW 435d Gran Coupé xDrive 2015 i 15 minuter och ligger i 110 km/h. Bilen hackar till och tappar kraften. Drivningen upphör. Plötsligt slår lågorna ut ur motorutrymmet.

Brandkåren kommer efter 20 minuter och släcker elden. Resultatet ser du. Bilen är totalförstörd.

Men det är nu de verkliga problemen börjar för Krister...

Läs: Brinnande BMW – och en fråga till hela branschen!

Håll dig uppdaterad med nyhetsbrevet!