Ägarnas besked: Volvo V60 är bättre än Tesla Model 3

Ägarnas besked: Volvo V60 är bättre än Tesla Model 3

96,8 procent av de 94 Tesla Model 3-ägarna skulle göra om köpet – det är imponerande! Men det betyder inte att ägarna ger sin bil och sitt bilägande högsta betyg.

Tvärtom anser man att kvalitetskänslan är sådär och bilförsäljningen är man riktigt missnöjda med, kanske beror det på att organisationen inte hunnit växa lika snabbt som försäljningsökningen? Betyget 63,9 för bilsäljarna är riktigt dåligt, och det har säkert att göra med de svajiga leveranserna och de dåligt servade bilarna. Verkstäderna får dessutom ganska låga betyg.

När det gäller problem är Model 3 bättre än Model S och X, men resultatet vad gäller lack och rost förskräcker. Betyget för hur garantiärenden behandlas har tidigare varit mycket bra för Tesla, men nu har märket drabbats av växtvärk.

Volvo V60 (den vanliga modellen) visar att märket har förbättrat kvaliteten och för 2019 års modell är problemfriheten högre än för snittbilen. Även verkstäder och bilsäljare får gott betyg. Kanske är en delförklaring att Volvo tappat marknadsandelar och därmed har lite överkapacitet på verkstäderna?

Det som förskräcker är andelen elektronikproblem och det är intressant att problem med inredning är lika vanliga i Volvo V60 som i Tesla Model 3.

Summa summarum vinner Volvo begagnatduellen – och det ska bli intressant att se om även laddhybriderna får lika höga betyg.

Läs mer: Här kan du läsa hela test-duellen mellan Tesla Model 3 Performance och Volvo V60 T8 Polestar Engineered.

Ägarnas betyg för Tesla Model 3 och Volvo V60

 

Tesla Model 3

Volvo V60

Snittbilen 2019

Kvalitetskänsla

75,7

89,6

83,1

Problemfri

89,1

90,1

89,5

Bilförsäljaren

63,9

84,3

81,4

Service/Verkstad

77,5

87,5

80,1

Märkestrogen

86,6

84,9

76,2

Göra om köpet

96,8

90,9

90,7

Problem:

 

Motor

0 %

5 %

3 %

Växellåda

0 %

0 %

2 %

Lack & rost

14 %

0 %

3 %

Elektronik

12 %

24 %

15 %

Inredning

12 %

11 %

8 %

Bromsar

0 %

2 %

2 %

Chassi

9 %

7 %

6 %

Problem Totalt

7 %

7 %

6 %

Garantiärenden

33 %

24 %

25 %

Garantinöjdhet

84,5

88,0 

77,5